Última atualização: 19 de setembro de 2026
A ZERO2SPORT, nome fantasia da empresa 58.701.510 WEMERSON DE OLIVEIRA SILVA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 58.701.510/0001-76, com sede na Rua Sebastião Medina, nº 3, apartamento 03, Ubaporanga, Minas Gerais, CEP 35338-000, doravante denominada “Zero2sport”, “Loja” ou “nós”, respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a utilização de seus serviços.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam o site https://zero2sport.lojavirtualnuvem.com.br, realizam compras ou entram em contato com a nossa loja.
O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar nossa loja virtual, você poderá consultar esta Política de Privacidade para compreender como suas informações são tratadas e quais direitos poderá exercer.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (33) 98402-1594.
Para os fins desta Política de Privacidade, consideram-se:
Dados pessoais: informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e endereço IP.
Titular dos dados: pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
Tratamento de dados pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, consulta, alteração e eliminação.
Controlador: pessoa física ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Cookies: pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário que permitem o funcionamento de recursos do site, a identificação de preferências e a análise da navegação.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.
A Zero2sport poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelos usuários ou obtidos automaticamente durante a navegação na loja virtual.
Ao realizar um cadastro, efetuar uma compra ou entrar em contato conosco, poderão ser solicitadas as seguintes informações:
Nome e sobrenome;
CPF, quando necessário para identificação, faturamento ou emissão de documentos fiscais;
Endereço de e-mail;
Número de telefone e WhatsApp;
Endereço de entrega e cobrança;
CEP, cidade e estado;
Informações referentes aos produtos adquiridos;
Dados necessários ao processamento do pagamento;
Informações fornecidas voluntariamente em mensagens, formulários e solicitações de atendimento.
Durante o acesso à loja virtual, poderão ser coletadas automaticamente informações como:
Endereço IP;
Tipo de dispositivo utilizado;
Navegador e sistema operacional;
Data e horário de acesso;
Páginas visitadas;
Produtos visualizados;
Interações realizadas no site;
Preferências de navegação;
Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.
A coleta desses dados poderá ocorrer por meio da plataforma Nuvemshop e de ferramentas de análise, publicidade e segurança utilizadas pela loja.
Os pagamentos realizados na loja poderão ser processados por plataformas de pagamento integradas, incluindo o Nuvem Pago e outros meios disponibilizados no momento da compra.
As informações necessárias ao processamento das transações poderão ser tratadas diretamente pelos respectivos prestadores de serviços de pagamento, conforme suas próprias políticas de privacidade e medidas de segurança.
A Zero2sport poderá ter acesso às informações necessárias para identificar, acompanhar e administrar os pedidos, confirmar pagamentos, processar reembolsos e prestar atendimento aos clientes.
Não solicitamos que clientes enviem senhas bancárias ou códigos de segurança de cartões por mensagens ou redes sociais.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
3.1. Processamento de pedidos: realizar o cadastro do cliente, registrar pedidos, confirmar pagamentos e administrar compras efetuadas na loja.
3.2. Entrega de produtos: organizar a separação, o envio, o rastreamento e a entrega das mercadorias adquiridas.
3.3. Atendimento ao cliente: responder a dúvidas, solicitações, reclamações, pedidos de troca, devolução e garantia.
3.4. Comunicação sobre compras: enviar confirmações de pedidos, informações sobre pagamentos, atualizações de entrega e outras comunicações necessárias à execução da compra.
3.5. Cumprimento de obrigações legais: atender às exigências fiscais, tributárias, contábeis, administrativas e demais obrigações previstas na legislação brasileira.
3.6. Segurança e prevenção de fraudes: identificar atividades suspeitas, proteger transações comerciais e preservar a segurança dos clientes e da loja.
3.7. Melhoria da experiência de navegação: compreender a utilização do site, identificar eventuais problemas e aprimorar a apresentação dos produtos e serviços.
3.8. Marketing e publicidade: divulgar produtos, promoções, novidades e campanhas comerciais, observando a legislação aplicável e as preferências dos usuários.
3.9. Personalização de anúncios: quando aplicável, utilizar ferramentas de publicidade e análise para compreender o desempenho de campanhas e apresentar anúncios relacionados aos interesses dos usuários, respeitando as bases legais e as escolhas de privacidade disponíveis.
O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com as finalidades informadas nesta Política e com as bases legais previstas na LGPD, incluindo a execução de contratos, o cumprimento de obrigações legais, o legítimo interesse, quando aplicável, e o consentimento do titular nas situações em que for necessário.
O fornecimento de determinados dados poderá ser indispensável para a realização de compras, processamento de pagamentos e entrega de produtos.
Caso o cliente opte por não fornecer essas informações, algumas funcionalidades da loja poderão ficar indisponíveis.
A Zero2sport poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando isso for necessário para o funcionamento da loja, a realização das compras, o cumprimento de obrigações legais ou outras finalidades legítimas descritas nesta Política.
Esse compartilhamento poderá ocorrer com:
4.1. Plataformas de comércio eletrônico: prestadores responsáveis pela hospedagem, manutenção, funcionamento e gerenciamento da loja virtual, incluindo a Nuvemshop.
4.2. Intermediadores de pagamento e instituições financeiras: empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos, análise de transações, prevenção de fraudes e operações financeiras relacionadas às compras.
4.3. Transportadoras e serviços de entrega: empresas responsáveis pelo transporte e pela entrega dos produtos adquiridos pelos clientes.
4.4. Prestadores de serviços tecnológicos: fornecedores de sistemas de gestão, hospedagem, armazenamento, suporte técnico, segurança e demais ferramentas necessárias às operações da loja.
4.5. Plataformas de comunicação e publicidade: empresas responsáveis por serviços de atendimento, análise de desempenho, campanhas publicitárias e comunicação com os usuários, quando esses serviços forem utilizados.
4.6. Autoridades públicas: órgãos administrativos, fiscais, judiciais ou regulatórios, quando o fornecimento de informações for necessário ao cumprimento de obrigações legais ou determinações válidas.
O compartilhamento de dados será realizado de acordo com as finalidades necessárias e observando as disposições da legislação aplicável.
A Zero2sport não comercializa listas de dados pessoais de seus clientes.
A Zero2sport poderá disponibilizar em sua loja virtual links, publicações e conteúdos de seus perfis oficiais em redes sociais, incluindo Instagram, Facebook e TikTok.
O site poderá apresentar publicações do Instagram por meio de integrações disponibilizadas pela Meta ou por ferramentas compatíveis com a plataforma Nuvemshop.
A utilização dessas integrações tem como finalidade divulgar conteúdos publicados nos perfis oficiais da loja e permitir que os visitantes conheçam nossos produtos, novidades e canais de comunicação.
Ao acessar conteúdos incorporados, clicar em links ou interagir com funcionalidades dessas plataformas, determinadas informações poderão ser tratadas pelos respectivos provedores, conforme suas políticas de privacidade.
A Zero2sport não controla integralmente as práticas de coleta e tratamento de dados realizadas por plataformas externas.
Recomendamos que os usuários consultem as políticas de privacidade dos serviços utilizados, incluindo:
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
A integração das redes sociais à loja não autoriza a Zero2sport a acessar senhas, mensagens privadas ou outras informações pessoais dos visitantes que não sejam disponibilizadas legitimamente pelas funcionalidades utilizadas.
A loja virtual poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência dos usuários e analisar o desempenho das páginas e campanhas publicitárias.
Essas tecnologias poderão ser utilizadas para:
Manter o funcionamento do carrinho de compras;
Registrar preferências de navegação;
Facilitar o acesso às funcionalidades da loja;
Analisar o desempenho e a utilização do site;
Identificar problemas técnicos;
Medir a eficiência de campanhas publicitárias;
Personalizar conteúdos e anúncios, quando aplicável.
São utilizados para permitir o funcionamento de recursos essenciais da loja virtual, como navegação, autenticação, carrinho de compras e processamento de pedidos.
Poderão ser utilizados para compreender como os visitantes interagem com o site, identificar as páginas mais acessadas e melhorar a experiência de navegação.
Quando forem utilizadas ferramentas de publicidade digital, cookies e tecnologias semelhantes poderão contribuir para a mensuração de campanhas e apresentação de anúncios relacionados aos interesses dos usuários.
A Zero2sport poderá utilizar ferramentas de publicidade e análise disponibilizadas por terceiros, incluindo tecnologias da Meta e do Google, conforme as integrações efetivamente ativadas na loja.
O uso dessas tecnologias observará a legislação aplicável e as preferências de privacidade disponíveis ao usuário.
O usuário poderá gerenciar ou excluir cookies por meio das configurações de seu navegador.
A desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da loja virtual.
Quando estiverem disponíveis mecanismos específicos para configuração de preferências de cookies no site, o usuário poderá utilizá-los para administrar suas escolhas.
As configurações dos principais navegadores podem ser consultadas em suas respectivas páginas de suporte.
A Zero2sport busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Os dados poderão ser armazenados em sistemas utilizados para a operação da loja, incluindo plataformas de comércio eletrônico, gestão de pedidos, atendimento, pagamento e serviços de armazenamento contratados.
O acesso às informações pessoais deverá ser limitado às pessoas e aos prestadores de serviços que necessitem dessas informações para executar atividades relacionadas às finalidades descritas nesta Política.
Apesar das medidas de proteção adotadas, nenhum ambiente digital está completamente livre de riscos.
Caso o usuário identifique uma atividade suspeita, acesso não autorizado ou possível comprometimento de seus dados pessoais relacionados à loja, deverá entrar em contato pelo e-mail [email protected].
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais, contratuais e regulatórias aplicáveis.
Os prazos de conservação poderão variar conforme a natureza das informações e a finalidade do tratamento.
Dados relacionados a compras, pagamentos e documentos fiscais poderão ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, contábeis e tributárias.
Informações utilizadas para atendimento ao cliente, execução de contratos, prevenção de fraudes e exercício regular de direitos poderão ser conservadas enquanto houver necessidade legítima e fundamento legal para seu armazenamento.
Quando os dados pessoais deixarem de ser necessários e não existir fundamento legal para sua conservação, deverão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.
Alguns dos prestadores de serviços tecnológicos utilizados pela Zero2sport poderão manter servidores, sistemas ou estruturas de processamento de dados localizados fora do Brasil.
Nessas situações, poderá ocorrer transferência internacional de dados pessoais para países nos quais esses prestadores desenvolvam suas atividades.
Quando houver transferência internacional, ela deverá observar os requisitos previstos na LGPD e nas regulamentações aplicáveis, incluindo a adoção dos mecanismos legais de proteção pertinentes.
A utilização de serviços internacionais não afasta o compromisso da Zero2sport com a proteção dos dados pessoais de seus clientes.
Nos termos da LGPD, os titulares poderão exercer seus direitos relativos ao tratamento de seus dados pessoais.
Entre esses direitos estão:
10.1. Confirmação: solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
10.2. Acesso: solicitar acesso aos dados pessoais tratados pela Zero2sport.
10.3. Correção: solicitar a atualização ou correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
10.4. Eliminação ou bloqueio: solicitar, nos casos previstos em lei, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
10.5. Portabilidade: solicitar a portabilidade de seus dados pessoais, observadas as disposições legais e regulamentares aplicáveis.
10.6. Informações sobre compartilhamento: solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados pessoais foram compartilhados.
10.7. Revogação do consentimento: retirar o consentimento anteriormente concedido, quando ele constituir a base legal utilizada para o tratamento.
10.8. Eliminação de dados tratados com consentimento: solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com fundamento no consentimento, observadas as hipóteses legais que autorizam sua conservação.
10.9. Oposição: opor-se ao tratamento de dados pessoais realizado em desconformidade com a legislação, nas situações previstas em lei.
10.10. Revisão de decisões automatizadas: solicitar, quando aplicável, a revisão de decisões tomadas unicamente com base no tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, conforme a legislação vigente.
O exercício desses direitos poderá ser solicitado gratuitamente por meio do e-mail [email protected].
Para proteger as informações pessoais, poderá ser necessário solicitar dados adicionais que permitam verificar a identidade do solicitante.
As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e as condições estabelecidos pela legislação aplicável.
Em determinadas situações, a exclusão imediata de informações poderá não ser possível em razão de obrigações legais, cumprimento de contratos ou necessidade de conservação dos dados para o exercício regular de direitos.
A Zero2sport poderá comercializar produtos destinados ao público infantil e adolescente.
Entretanto, a realização de compras, o fornecimento de dados pessoais e a utilização dos serviços da loja por crianças e adolescentes deverão observar as disposições legais aplicáveis e a participação de seus pais ou responsáveis legais, quando necessária.
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes deverá ser realizado em seu melhor interesse e de acordo com a legislação de proteção de dados pessoais.
Não solicitamos intencionalmente informações pessoais de crianças que não sejam necessárias às finalidades legítimas da loja.
Caso um responsável legal identifique que dados pessoais de uma criança foram fornecidos de maneira inadequada, poderá entrar em contato pelo e-mail [email protected] para solicitar esclarecimentos e as providências cabíveis.
A Zero2sport poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelos clientes para enviar informações relacionadas às compras realizadas, atualizações de pedidos, atendimento e demais comunicações necessárias ao relacionamento comercial.
Quando permitido pela legislação aplicável, também poderão ser encaminhadas informações sobre produtos, lançamentos, ofertas, descontos e campanhas promocionais.
As comunicações comerciais observarão as preferências dos usuários e as bases legais pertinentes ao tratamento dos dados pessoais.
O usuário poderá solicitar a interrupção do recebimento de mensagens promocionais por meio dos mecanismos disponibilizados nas próprias comunicações ou pelo e-mail [email protected].
O cancelamento do recebimento de mensagens promocionais não impedirá o envio de comunicações necessárias à execução de compras, ao cumprimento de obrigações legais ou ao atendimento de solicitações realizadas pelo próprio cliente.
A loja virtual poderá disponibilizar links para sites, aplicativos, redes sociais e serviços de terceiros.
Ao acessar esses links, o usuário poderá ser direcionado para ambientes externos que possuem suas próprias políticas de privacidade e regras de tratamento de dados pessoais.
A Zero2sport não controla integralmente as práticas de privacidade adotadas por essas plataformas externas.
Recomendamos que os usuários consultem as políticas de privacidade dos respectivos serviços antes de fornecer dados pessoais ou utilizar suas funcionalidades.
A Zero2sport poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, especialmente para adequá-la a alterações legislativas, regulatórias, tecnológicas ou operacionais relacionadas às atividades da loja.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão.
Quando houver alterações relevantes que exijam comunicação específica ou obtenção de consentimento, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.
Recomendamos que os usuários consultem periodicamente esta página para acompanhar eventuais atualizações.
Para esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato com a Zero2sport pelos canais abaixo.
Empresa: 58.701.510 WEMERSON DE OLIVEIRA SILVA
Nome fantasia: ZERO2SPORT
CNPJ: 58.701.510/0001-76
Responsável pelo tratamento de dados pessoais: Wemerson de Oliveira Silva
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (33) 98402-1594
Endereço: Rua Sebastião Medina, nº 3, apartamento 03, Ubaporanga, Minas Gerais, CEP 35338-000.
Site: https://zero2sport.lojavirtualnuvem.com.br
As solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais poderão ser encaminhadas ao endereço de e-mail informado acima.
A Zero2sport compromete-se a analisar essas solicitações e adotar as providências cabíveis, conforme a legislação aplicável.
ZERO2SPORT — SUA PRIVACIDADE É IMPORTANTE PARA NÓS.
Última atualização: 19 de setembro de 2026.
